Gjatë tre viteve të fundit, Shoqata Botërore e Botuesve të Shtypit (në anglisht World Association of News Publishers, WAN-IFRA) ka organizuar sesione trajnimi për botuesit dhe gazetarët, duke i nxitur ata të “përqafojnë një të ardhme të formësuar nga inteligjenca artificiale (IA)”. Ky grupim i punëdhënësve synon të përgatisë shpejt profesionistët e informacionit për një të ardhme që konsiderohet si e pashmangshme, por edhe e dëshirueshme.
I quajtur “Katalizatori i IA-së për Redaksitë”, ky program shtrihet në Evropë, Azi-Paqësor, Azinë Jugore, Amerikën Latine dhe Australi, duke përfshirë të gjitha aspektet e aktiviteteve të një ndërmarrjeje shtypi: prodhimin e lajmeve “të drejtuara nga të dhënat”, analizën algoritmike të audiencës, menaxhimin organizativ, gjenerimin automatik të përmbajtjes dhe monetizimin. Në përfundim të tre muajve trajnim, pjesëmarrësit dalin me “një plan të qartë veprimi” për integrimin e këtyre mjeteve.
E njëjta rrugë ndiqet edhe nga London School of Economics (LSE). Programi i saj “Journalism AI” ka sjellë një përmbledhje të “praktikave më të mira”, të ndërtuara mbi përvojat e redaksive të njohura si Associated Press, BBC News dhe Washington Post. I gjithë ky korpus paraqet një rrëfim suksesesh, ku inteligjenca artificiale gjeneruese (IAG — e aftë të prodhojë tekste ose imazhe), me kusht që “të përdoret siç duhet”, shfaqet si një dhuratë nga perëndia. Thuhet se ajo rrit produktivitetin e gazetarëve, duke i lehtësuar nga detyra me vlerë të shtuar të ulët; se, e përdorur për të krijuar përmbajtje më origjinale dhe më të personalizuar, është në gjendje të mbajë audienca të njohura për paqëndrueshmërinë e tyre. Madje, sipas këtij vizioni, edhe delegimi i identifikimit të temave për t’u mbuluar dhe zgjedhja e këndvështrimeve ndaj tyre do të mjaftonte për të korrigjuar mungesën e kreativitetit të gazetarëve. Për institucionin londinez, heqja dorë nga prerogativat që deri më tani përbënin thelbin e profesionit të gazetarisë mban shenjën e “progresit”.
Robotët reporter
Nuk ishte shumë e vështirë t’i bindnin grupet e shtypit që dëshironin të ulnin shpenzimet e tyre. Gjatë dy viteve të fundit, menaxhmenti ka krijuar shërbime të specializuara me mision ekskluziv implementimin e mjeteve të IAG-së. Redaktorët e teksteve, përkthyesit, shkrimtarët, maketistët dhe menaxherët e mediave sociale po përdorin gjithnjë e më shumë robotë që automatizojnë disa nga detyrat dhe ekspertizën e tyre.
Në vitin 2024, Reuters filloi t’u kërkonte punonjësve të saj të përdornin inteligjencën artificiale të paktën njëzet herë në muaj, duke monitoruar zbatimin e kësaj kërkese përmes një paneli kontrolli. Arti i prompt-it — dhënia e udhëzimeve një inteligjence artificiale — po shfaqet si një gjuhë e re profesionale, një aftësi, zotërimi i së cilës përcakton avancimin në karrierë.
Grupi gjerman Springer, pronar i Bild dhe Politico, synon, falë inteligjencës artificiale, të “përshtatë më mirë ofertat e tij sipas nevojave individuale të përdoruesve të saj”, sepse “robotët së shpejti do të jenë më efikasë në raportimin e informacionit dhe fakteve”. Që nga qershori 2023, tabloidi më i lexuar në Gjermani planifikonte të shkurtonte 20% të stafit. Po atë vit, Est Républicain automatizoi rishkrimin e artikujve të korrespondentëve, një punë që më parë ishte e rezervuar për redaktorët e teksteve.
Brenda grupit “Les Échos – Le Parisien”, trajnime të shkurtra i inkurajojnë gazetarët të integrojnë inteligjencën artificiale në rutinën e përditshme të punës. Ideja e një “zëvendësimi të madh” nga robotët qëndron pezull mbi redaksitë; pavarësisht nëse ndodh vërtet apo jo, kërcënimi i ofron menaxhmentit një argument të fuqishëm për të “disiplinuar fuqinë punëtore”.
Në vitin 2024, 17% e gazetarëve në mbarë botën deklaronin se përdornin rregullisht inteligjencën artificiale. Një vit më vonë, kjo përqindje ishte trefishuar: 53% përdornin mjete si ChatGPT, por 56% prej tyre nuk e pëlqenin leximin e komunikatave për shtyp të gjeneruara nga makinat. Aplikimet më të zakonshme lidhen me kërkimin e informacioneve, transkriptimin dhe përkthimin, ndërsa gjenerimi i imazheve dhe videove mbetet i kufizuar. Përdorimi nuk është homogjen: ai prek kryesisht gazetarët meshkuj, brezat e rinj dhe, në mënyrë më domethënëse, menaxhmentin e lartë.
Ajo që apostujt e shpëtimit teknologjik e paraqesin si ilaç për shpërbërjen ekonomike të mediave është, në realitet, thjesht akti i fundit i një zhvatjeje që filloi dy dekada më parë, me rritjen e Web 2.0 dhe rrjeteve sociale. Google dhe Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp) kontrollojnë qasjen në tregun e reklamave online dhe përbëjnë burimet kryesore të trafikut drejt faqeve të mediave. Së bashku me aktorët e tjerë oligopolistikë — Amazon, Microsoft, Apple dhe, së fundi, Nvidia — ata mbajnë një kontroll pothuajse absolut mbi infrastrukturën materiale të botës digjitale, qofshin qendra të dhënash, rrjete apo pajisje.
Duke vepruar kështu, ata u imponojnë përdoruesve të internetit hierarkinë e tyre të informacionit: algoritmet e tyre vendosin cilat tituj të citohen si burime të besueshme dhe cilat informacione ia vlen të lexohen. Kjo i detyron redaksitë të rishikojnë organizimin dhe objektivat e tyre në përputhje me rrethanat.
Lançimi i ChatGPT në nëntor 2022 dhe ardhja e chatbot-eve kanë shkaktuar një valë të re të kapjes së audiencës. Këta motorë përgjigjesh prodhojnë përmbledhje lajmesh që i dekurajojnë përdoruesit të konsultojnë shtypin: pse të lexosh një artikull gazetaresk mbi një konflikt kur inteligjenca artificiale mund t’i përmbledhë dhjetëra në një sekondë?
Si rezultat, që nga momenti kur Google lançoi motorin e saj të përgjigjeve AI Overview në maj 2024, faqet e shtypit në Shtetet e Bashkuara kanë humbur një të katërtën e trafikut të tyre, ndërsa përqindja e kërkimeve të lajmeve në chatbot-e që nuk gjenerojnë asnjë klikim në faqet e lajmeve është rritur nga 56% në 68%. Ky riorientim përkthehet në humbje të të ardhurave nga reklamat dhe në dobësim të modeleve ekonomike të mediave dhe agjencive.
Nëse lexuesi dëshiron të thellohet më shumë ose të verifikojë informacionin e ofruar nga chatbot-i, makina i sugjeron disa linqe. Megjithatë, këto burime janë gjashtë deri në dhjetë herë më të pakta sesa ato të ofruara, për shembull, nga Google News, çka zvogëlon ndjeshëm mundësinë e aksesit — apo edhe të zbulimit — të mediave të lajmeve.
OpenAI ka zgjedhur të mos publikojë kriteret e përdorura nga sistemi i saj i automatizuar për të përzgjedhur burimet e lajmeve. Prandaj, botuesit nuk janë në gjendje të zbatojnë strategji që mund të përmirësojnë përzgjedhjen e artikujve të tyre. Në këtë skenar më të keq, varësia e botuesve nga gjigantët digjitalë rritet. Kështu, mungesa e Agence France-Presse (AFP) në burimet e referuara nga chatbot-et kryesore e varfëron agjencinë duke e shkatërruar trafikun e saj, ndërsa gazetat, të cilat vuajnë të njëjtën rënie, kanë vështirësi të paguajnë abonimet e tyre në agjenci.
Kjo mbytje mediatike nuk është thjesht një efekt anësor i inovacionit: ajo shënon një rikonfigurim gjeopolitik të informacionit. Konkurrenca për dukshmëri po ndërkombëtarizohet, sepse oligopoli i Silicon Valley u jep një përparësi të tepruar industrive anglo-saksone të medias. OpenAI (e cila komercializon ChatGPT) dhe konkurrentët e saj favorizojnë një bërthamë të vogël titujsh globalë, si New York Times, Guardian dhe CNN, duke i lënë të tjerët në rolin e figuranteve. Shtypi i pavarur dhe/ose shtypi i shkruar në një gjuhë tjetër nga anglishtja nuk favorizohen nga algoritmet.
N Në Francë, ashtu si në shumë vende të tjera, kjo varësi është zhvilluar gjatë dy dekadave në një raport forcash të pabarabartë. Që në vitin 2003, Google News ribotonte përmbajtje pa kompensuar askënd, në emër të një neutraliteti teknik të supozuar. Dhjetë vjet më vonë, qeveria franceze zgjodhi vetërregullimin dhe promovoi krijimin e një fondi privat financimi, që zëvendësoi bamirësinë me respektimin e të drejtave të autorit.
Paralelisht, motori më i famshëm i kërkimit krijoi partneritete me botime të caktuara dhe përfshiu në algoritmin e tij një renditje të burimeve bazuar në kritere si madhësia dhe produktiviteti i redaksive të lajmeve.
Ligji i vitit 2019 më në fund njeh “të drejtat e afërta”: ai i detyron Google dhe platformat e tjera të kompensojnë botuesit kur ripërdorin përmbajtjen e tyre. Por zbatimi praktik varet nga marrëveshje shpesh të paqarta: Le Monde merr pagesa për të drejtat e afërta njëqind herë më të larta se La Voix de la Haute-Marne. Logjika “winner takes all” (“fituesi i merr të gjitha”) ka zbehur modelin e barazimit të pas Luftës së Dytë Botërore.
Me inteligjencën artificiale, marrëveshjet e kompensimit u shkojnë kryesisht mediave të mëdha, të afta të negociojnë pagesa të konsiderueshme, ndërsa botimet lokale dhe të pavarura marrin shuma të vogla. Në vitin 2024, OpenAI bëri marrëveshje me grupet Le Monde, Axel Springer, Condé Nast dhe News Corp, të cilat përfitojnë si nga bujaria financiare e ofruar nga krijuesi i ChatGPT, ashtu edhe nga ridrejtimi i trafikut.
Sipas të dhënave të SimilarWeb, 10% e vizitave në LeMonde.fr vijnë nga ChatGPT — dhjetë herë më shumë se ato të mediave konkurrente të lajmeve. “Një citim nga Le Monde në një artikull të ChatGPT na lejon të konvertojmë njëzet herë më shumë vizitorë në abonime me pagesë sesa një artikull i Le Monde në Facebook dhe pesëdhjetë herë më shumë në Google Discover”, shpjegon Louis Dreyfus, Kryetar i Bordit të Drejtorëve të Grupit Le Monde.
A po bëhet gazetaria një klasë asetesh për kompanitë e teknologjisë, të cilat — pasi kanë kapur shpërndarjen — tani po investojnë në prodhimin e kuptimit? Në thelb, ndërhyrja e gjigantëve të inteligjencës artificiale në redaksi përbën më pak një thyerje sesa vazhdimin e një procesi që filloi në mesin e viteve 2000, me kalimin në një qasje plotësisht digjitale.
Për t’u renditur mirë nga platformat, mediat duhet të reagojnë vazhdimisht ndaj aktualitetit dhe, për këtë arsye, të publikojnë më shumë, më shpejt dhe më shkurt. Gazetarët e “web”-it prodhojnë përmbajtje çdo ditë, ndërsa kolegët e tyre të “shtypit” zakonisht kanë një ose më shumë ditë për të shkruar një artikull; por tani këta të fundit po ftohen me ngulm të ndjekin ritmin e të parëve.
Kështu, një strategji e hartuar fillimisht për të shtuar shpërndarjen po transformon gradualisht prodhimin. Dhe po kontribuon në ndryshimin e zakoneve të leximit, të cilat botuesit e tjerë i përdorin më pas për ta justifikuar këtë përfshirje.
Ky përshpejtim ka përforcuar më tej rolin e “gazetarisë së kolltukut”, aktiviteti i së cilës konsiston më pak në mbledhjen e lajmeve origjinale në terren ose në një vështrim kritik mbi botën, sesa në ripërpunimin e një informacioni të gatshëm (lajme të agjencive, komunikata për shtyp, etj.). Në vitin 2017, një studim zbuloi se 64% e artikujve të publikuar online ishin kopjuar (copy-paste) nga tekste të shkruara nga njerëzit.
Para se të krijohej IA, një pjesë e konsiderueshme e profesionit u reduktua në një seri detyrash përsëritëse dhe të matshme, të vlerësuara përmes treguesve të performancës. Duke u bërë një operator i thjeshtë fluksesh, profesioni e bëri vetveten të automatizueshëm.
Tani, interneti përmbytet nga informacione sintetike. Në nëntor 2024, vëllimi i përmbajtjeve të gjeneruara nga IA arriti në 55%. Faqet e informacionit pa asnjë redaksi njerëzore po shumohen, ndërsa imazhet artificiale me cilësi të dobët po mbushin rrjetet sociale.
Një e ardhme po merr formë. Në krye, disa grupe të mëdha që kanë arritur të përfitojnë nga situata prodhojnë informacion me cilësi të lartë për një audiencë të privilegjuar dhe arrijnë të balancojnë llogaritë e tyre falë marrëveshjeve me gjigantët e IA-së. Më poshtë, një moçal dixhital, ku artikujt e sintetizuar automatikisht — nga postimet e përdoruesve në rrjete sociale apo nga përmbajtje të tjera të krijuara artificialisht — shfaqen para syve të publikut të gjerë.
Qeveritë janë plotësisht të vetëdijshme për këtë skenar: duke u mbështetur te vetërregullimi, ato e kanë shkruar vetë skenarin.